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        公司新聞

        保安公司加盟:安全值班過程中的十大應急預案

        發布日期:2021-01-18

          一、盜竊,匪警急救


          1、值班保安人員遇有(或接到)公眾使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)時)損害或者威脅本單位或者群眾生命財產安全的,要認真履行保安職責,迅速制止犯罪。


          2.緊急情況下,保持冷靜,盡量制服犯罪分子,并立即通過通訊設備呼叫救援。并及時向上級領導匯報。


          3.保安聽到求救信號后,應立即趕到現場。


          4.犯罪嫌疑人逃跑,一時追不上的,要看人數、衣服、外貌、身體特征、使用的交通工具和特點等。


          5.如果有犯罪現場(包括盜竊搶劫現場),保護好現場。在警察到來之前,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手印、腳印、煙頭,外人不得進入現場;在警察沒有調查完現場或者現場已經調查完之前,保安是不允許離開的。


          6.記錄用戶提供的所有信息,記錄被搶(盜)物品及其價值,詢問住戶是否有線索等等。


          7.如果是在作業過程中作案,沒有固定場所,犯罪嫌疑人留下的各種物品、工具要妥善保管,交公安機關處理。不得在物品上留下保安或其他人員的指紋。


          8、如有受傷,立即設法送醫院并向上級單位報告。


          9、安全班長做好現場記錄,并向有關部門寫書面報告。


          第二,找打架


          1、值班(或業主投訴)或監控中心通知,發現有人吵架、打架現象,要及時制止。


          提醒:制止吵架打架的原則是:


          (1)勸阻雙方停下來閉嘴。


          (2)勸雙方或一方業主在爭執或打架時離開現場。


          (3)用裝備作戰時,應先制止武裝方。


          (4)如有傷者,送醫院治療。


          2、迅速向上級領導匯報,由上級單位調解,如個人力量單薄,應請求增援。


          3.當停止雙方的爭吵和爭斗時,避免粗暴,不允許刺耳的話語。


          三、發現失主醉酒鬧事或精神病人


          1.醉酒者或精神病人失去正常理智,處于無法控制的狀態,容易對自己或其他人員造成傷害。保安人員應及時對其采取控制和監督措施。


          2.及時通知醉酒者或精神病人家屬,讓他們派人認領。


          3.醉酒者或者精神病人有危害公共秩序或者侵害他人行為的,應當及時向上級報告。


          四、爆炸物和其他危險品的處理


          1、保安人員發現或收到可疑物品時,應立即向主管領導和有關部門報告,并留在現場,防止任何人再次接觸可疑物品。


          2.主管領導應立即組織人員趕赴現場,向有關人員了解情況。如果初步確認可疑物品為危險品,應立即疏散附近區域的人員,并設置臨時警戒線。未經授權,任何人不得進入。3.立即向公安機關報案,并通知公司領導。


          4、對附近區域進行全面搜索,以消除隱患。


          5.警察到達現場后,協助警察消除爆炸物隱患,進行調查。


          6.如果已經發生危險,保安人員應立即趕到現場,協助搶救和操作傷員,穩定工作人員情緒,保護現場,安排撤離人員。


          動詞(verb的縮寫)接收和舉報刑事案件


          1.保安人員必須首先詢問舉報單位和舉報人的姓名,并要求在場人員不要使用現場的任何物品,做好現場保護工作。


          2、將情況向主管領導和有關部門匯報。


          3.安全人員到達現場后應保護好現場,勸阻和疏散圍觀者,觀察現場和周邊人員,并牢記在心。


          4、焚燒尸體,焚燒現場要迅速組織人員搶救,并最大限度地保護現場完好。


          5.向涉案人員和現場相關人員了解案情。


          6.向公安機關報案,等待警車到達現場。


          7.向公安機關報案時,應當一并報告傷者的傷情,必要時送醫院救治。


          8.向警方介紹情況,協助破案。


          不及物動詞接報治安案件


          1、接到打架斗毆、流氓行為、暴力行為的舉報,要詢問肇事人的地點、人數、是否攜帶武器。


          2、通知主管領導和有關部門,并立即趕赴現場,控制局面,勸阻疏散圍觀群眾。


          3、制止雙方的過激行為,分別向安全部門反映,進一步了解情況,做好記錄,并對事件的處理提出意見。


          4、派人記錄銷毀物品的數量。


          5、向公安機關舉報,同時對打人、砸人、哄搶、破壞活動的肇事者,予以制止并移交公安機關。


          七、盜竊的處理


          1、監控中心接到報警后,應立即派保安人員到現場。


          2.如果確認犯罪,立即撥打“110”,并留在現場,直到警察到達。


          3.在警察到達現場之前,任何人不得觸摸任何東西。


          4.如有必要,指示關閉入口門,勸阻業主和游客暫停進入,并防止小偷逃跑。


          5.當警察到達時,他們應清楚地寫下處理案件的警官的級別、號碼和報告號碼,以供將來參考。


          6.認真對待媒體人員的采訪。


          7.盡快向主管領導提交案例報告。


          八、防盜、報警系統誤報警、誤操作處理


          1.監控中心收到報警信號后,應及時通知離報警點最近的巡邏安全員進行確認。


          2.派出的保安一方面要去報警失主家詢問情況,另一方面要用對講機聯系主管領導。


          3.如果證實是誤報或誤操作引起的報警,主管領導將向業主說明智能設施的正確使用,以防止今后再次發生類似情況。九、燃氣、可燃氣體泄漏的應急處理


          1、接到疑似可燃氣體泄漏的報告時,立即通知主管領導,并盡快趕到現場查看發生的情況。


          2.到達現場后,要謹慎。敲門后,不要打開燈、風扇或任何電氣開關;所有門窗必須立即打開,氣體或液化石油氣開關必須關閉?,F場嚴禁吸煙。


          3、通知所有人離開現場,相關人員到場檢查,勸阻圍觀者離開現場。


          4、如果發現有受傷不適,應小心妥善處理,等待救護人員或警察到達現場。


          5、保安人員平時巡邏時應保持警惕,如遇異常氣體氣味,應小心處理。了解和掌握燃氣和LPG總開關的位置和切換方法。


          6.記錄細節并盡快提交給主管領導。


          十、火災應急處理


          1、接到或發現火警,立即向上級領導匯報。根據火勢大小,向消防隊報告。


          2.保安主管接到火警通知后,立即前往現場指揮滅火救災工作。


          3.指派一名班長配合管理人員負責大樓內業主的安全疏散。


          4、消防、監控中心立即通知總部相關人員集結待命。


          5.大堂保安立即控制大堂出入口,所有工作人員都可以,但不允許進入。


          6.啟動緊急廣播,向業主說明某個位置發生火災,不要驚慌,帶上房間鑰匙,鎖門后有序安全撤離。


          7.通知工程部變電室停電,啟動備用消防電源。


          8.通知空調房,關閉空調系統,開啟排煙系統等消防應急設備。


          9、通知泵房,準備啟動加壓水泵。


          10.消防隊到達后應配合工作。


          11、通知相關工程人員將消防系統恢復正常。


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